Subís un archivo de audio y recibís el texto en español, con el acento rioplatense de las llamadas y las notas de voz. Es el reconocimiento de voz que usan nuestros agentes.
Gratis, desde el registro. La API key lleva el alcance de transcripción (stt).
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Mandá el audio
Un archivo por pedido, como multipart/form-data, con language=es.
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Recibí el texto
En json, texto plano o verbose_json, con los segundos que se descontaron.
En detalle
Qué hace
Convierte audio en texto. Mandás un archivo (wav, mp3, flac, ogg y más, mono o estéreo, a cualquier frecuencia) a POST /audio/transcriptions y la API devuelve la transcripción en español. La respuesta puede ser json, texto plano o verbose_json, que además trae la duración del audio.
Es el mismo reconocimiento de voz que usan nuestros agentes con el español rioplatense de las llamadas y las notas de voz. En una prueba, 4 segundos de audio se transcribieron en 0,13 segundos.
Para qué se usa
Para pasar a texto las llamadas que grabó tu central o tu sistema y poder buscarlas, resumirlas o analizarlas. Para las notas de voz que te mandan tus clientes o tu equipo. Para entrevistas y reuniones grabadas. Y para cualquier sistema que reciba audio y necesite el texto: un CRM, un formulario por voz o un flujo de trabajo propio.
Cómo se usa
Creás una API key con el alcance de transcripción (stt) y mandás el archivo como multipart/form-data, con language=es. Si ya usás el SDK de OpenAI, cambiás la base_url y la key y llamás a client.audio.transcriptions.create. Cada archivo puede pesar hasta 25 MB: para audios más largos, partilos.
Dentro de los agentes
Cuando un agente de Atentina atiende, transcribe en vivo lo que dice la persona en cada turno de la llamada y cada nota de voz de WhatsApp. El panel guarda la transcripción de cada conversación junto con los datos que el agente tomó, y el resultado llega a tu sistema por API o webhook.
Consumo y privacidad
Se descuentan los segundos de audio que informa el campo usage, contra un cupo de minutos por mes. GET /usage muestra cuánto llevás consumido, y cuando el cupo se agota el pedido responde 429 con un código que dice cuál falta. La plataforma guarda el consumo por key y por día, pero no los audios ni los textos que mandás por la API.
Para quién es
Para desarrolladores y equipos que reciben audio y necesitan el texto: soporte, calidad, cobranzas u operaciones. Y para quien ya usa el SDK de OpenAI y quiere probar un motor en español, en servidores en Argentina, con el consumo a la vista.
Qué incluye
Formatos de audio comuneswav, mp3, flac, ogg y más; mono o estéreo, a cualquier frecuencia.
Tres formatos de respuestajson, text o verbose_json, que trae la duración.
Compatible con OpenAIEl SDK que ya usás, con otra base_url y tu API key.
Minutos a la vistaSe descuentan los segundos de audio, y GET /usage muestra el consumo del mes.
Sin guardar tus audiosLa plataforma no guarda los audios ni los textos que mandás por la API.
Servidores en ArgentinaCorre en servidores propios, los mismos que usan nuestros agentes.
Empezá gratis con la plataforma y la API. Cuando necesites telefonía, pasás a un plan con números, minutos y llamadas a la vez. Cada plan con telefonía incluye sus números, una cantidad de minutos por mes (entre las llamadas que entran y las que hace el agente) y cuántas llamadas atiende a la vez. Si necesitás más minutos, pasás al plan siguiente.
Precio final por mes, en pesos. Sin permanencia: se cancela cuando quieras.
Los minutos del plan son por mes y no se acumulan. Si el precio cambia, avisamos con 15 días de anticipación. Cada llamada se cuenta por minuto iniciado.
Preguntas frecuentes
¿Qué idioma transcribe?+
Español, que es para lo que lo usamos con nuestros agentes. Indicá language=es en el pedido.
¿Qué formatos y tamaños acepta?+
wav, mp3, flac, ogg y más, mono o estéreo y a cualquier frecuencia, hasta 25 MB por archivo. Un archivo más grande se rechaza: partilo en pedazos.
¿Transcribe llamadas en vivo?+
La API transcribe archivos. Los agentes de Atentina sí transcriben en vivo cada llamada y cada nota de voz de WhatsApp, y guardan la transcripción en el panel.
¿Guardan mis audios?+
No. La plataforma guarda cuánto consumiste, por key y por día, pero no los audios ni los textos que mandás por la API.
¿Cómo se cuenta el consumo?+
Por los segundos de audio de cada archivo, contra el cupo mensual de minutos de transcripción. El plan Free te deja probar la API; si necesitás más volumen, lo armamos a medida.